Kvalita a profesionalita služeb, vysoký standard ochrany citlivých dat – jejich zárukou jsou certifikáty ČSN EN ISO 9001:2001 - Systém managementu jakosti a ČSN ISO/IEC 27001:2006 - Systém managementu bezpečnosti informací.
Zachování dobrého jména a pověsti klienta – jednotlivé kroky v rámci procesu inkasa pohledávky jsou vždy předem projednány a následně schváleny klientem. Tento princip je podrobně definovaný v interním dokumentu naší společnosti – „Kodexu mlčenlivosti pracovníka společnosti ALFA COLLECT“
Kvalifikovaný personál – všichni zaměstnanci, včetně operátorů Call-centra, jsou pravidelně školeni v oblasti ochrany obchodního tajemství a jsou vázáni kodexem mlčenlivosti.
Profesionální služby za dobrou cenu - v rámci individuálního přístupu k našim klientům dokážeme zajistit soudní řešení pohledávek mnohdy bez nároku na provizi.
Hlavní přínosy Vaší spolupráce s námi:
- převezmeme zodpovědnost za inkaso Vašich pohledávek
- eliminujeme finanční náklady, které Vám přirozeně vzniknou při „honbě za dlužníkem“
- umožňujeme klientům soustředit se na jejich podnikatelské cíle a na rozvíjení pozitivních vztahů s odběrateli,
- využíváme principu vstupu třetí strany do vztahu dlužník-věřitel, který může být rozhodujícím psychologickým momentem pro uhrazení pohledávky,
- zefektivňujeme a urychlujeme celý inkasní proces – rychlé zpracování předaných inkasních případů vyškolenými a zkušenými pracovníky Call-centra je předpokladem efektivnějšího kontaktu s dlužníkem a rychlejší úhrady pohledávky,
- minimalizujeme Vaše zatížení administrativními a soudními poplatky.